#18 De las cosas más importantes del organigrama: el área de admisiones en un colegio

Como eternamente vas a estar graduando, eternamente vas a estar inscribiendo, así que no puedes no tener al menos una persona de tiempo completo enfocada en admisiones. Si todo el ingreso depende de este proceso, no puede tener otra ocupación.

Tu personal de admisiones debe estar totalmente capacitado. No puedes arriesgarte a que no haga su trabajo correctamente porque te impacta directamente. El curso de capacitación para personal de admisiones de Kpta es el mejor que he visto; yo lo tomé y aprendí mucho.

Tu personal de admisiones debe tener un iPad con un monitor extra para ser ágil. El monitor de al menos 19” para presentar el colegio a los futuros padres.

Debe estar bien uniformado, peinado, maquillado (si aplica), pues es la primera cara que verán muchos padres.

Dales sí o sí bonos al final del ciclo por rendimiento, para alinear sus intereses con los tuyos. No des bono por inscrito, porque querrán inscribir a todos y tú no quieres eso. Quieres llegar a la meta con los alumnos correctos.

Que ofrezcan café en los recorridos y galletas o fruta, lo que mejor se adapte a tu personalidad.

Que se tomen el tiempo de contestar todas las preguntas del padre de familia con gusto.

Podría pasar por los salones especiales y hacer alguna actividad para que vean lo que sus hijos aprenderán. Esto no cuesta nada y conecta mucho.

Podría pasar por la cafetería y tener algún detalle para los padres. Mejora la experiencia del recorrido. Gorditas y café en el caso de Torreón.

Tu personal de admisiones es la primera cara que verán muchos padres. Que sea una persona que refleje lo que quieres en tu colegio. Selecciona muy bien este perfil y que esté enfocada.

Ricardo López Reyero

CEO SuperLeads

Agenda un diágnostico

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